Повернення та Обмін придбаних товарів Відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін чи повернення придбаного товару здійснюється протягом 14 календарних днів із дня покупки.

Варто пам’ятати, що обмін товару належної якості провадиться у разі, якщо товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Не приймаються для обміну (повернення) пошкоджений будь-яким чином товар, у тому числі заплямований, порваний, обрізаний, затертий, після впливу води, миючих та інших хімічних речовин, сушіння, з ознаками чищення або іншими явними ознаками його використання.

Магазин здійснює обмін або приймає у покупців продані ним вироби лише за умови, якщо покупцем збережено розрахунковий документ, виданий йому разом із проданим товаром.